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英国皇家邮政推出移动应用程序 帮助消费者管理投递

2018年11月26日() | 打印内容 打印内容

近日,英国皇家邮政推出了一款移动应用程序,帮助消费者更有效地管理投递,包括跟踪、预约再投递,后续还会增加更多功能。

这款应用程序可以在应用商店和谷歌Play商店免费下载,消费者可以通过智能手机轻松跟踪商品。如果提供了快递单号,收件人可以了解包裹的投递进度。

如果包裹无法投递,消费者还可以通过该应用预约再次投递——投递至新地址、邻居家或放在当地邮局。

在该应用中,用户可以输入邮编找到最近的客户服务点,包括服务点的地址、营业时间和服务设施。如果不能确定投递地址,该应用还提供邮编和地址查找。用户输入邮编或部分地址,皇家邮政可以帮助找到完整的地址。

今后几个月,皇家邮政还将继续改进这款应用,让收件人更容易管理包裹。

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来源(中华人民共和国国家邮政局) 作者(中华人民共和国国家邮政局) 阅读()

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